Conditions générales de vente
Comment nous travaillons ensemble, du devis à la livraison.
Objet
Les présentes conditions régissent les prestations proposées par SIMILI SARL à ses clients. Elles s’appliquent à tout devis signé.
Prestations
SIMILI SARL propose notamment :
- développement web ;
- développement mobile ;
- intelligence artificielle et chatbots ;
- automatisation des processus ;
- hébergement et maintenance ;
- formation ;
- conseil numérique.
Devis
Toute prestation fait l’objet d’un devis gratuit. Le devis devient contractuel après signature par le client.
Paiement
Sauf mention contraire dans le devis, le paiement se fait en deux fois :
- 50 % d’acompte à la signature ;
- 50 % à la livraison.
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, Wave, Orange Money ou carte bancaire.
Délais
Les délais sont communiqués lors de la signature du devis. Ils peuvent évoluer selon les demandes du client en cours de projet.
Livraison
La livraison est réalisée après validation complète du projet par le client.
Garantie
Une période de garantie est offerte sur les développements réalisés. Sa durée est précisée dans le devis.
Annulation
Toute annulation après le début des travaux peut entraîner la facturation des prestations déjà réalisées.
Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable. À défaut, les juridictions sénégalaises sont compétentes.